Старший сервисный консультант (EXEED Шымкент)

Обязанности:

• Прием автомобилей на техническое обслуживание и ремонт.
• Консультирование клиентов по вопросам обслуживания и ремонта.
• Проведение первичного осмотра автомобиля и фиксация неисправностей.
• Оформление заказ-нарядов и необходимой документации.
• Согласование с клиентом перечня и стоимости работ.
• Контроль сроков выполнения ремонта.
• Выдача автомобиля клиенту после завершения работ и разъяснение выполненных услуг.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

• Высшее или средне0специальное образование
• Знание устройства автомобиля и принципов его технического обслуживания.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в автомобильной отрасли приветствуется
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Навыки ведения документации и оформления заказ-нарядов.
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

• Официальное оформление в штат компании в соответствии с ТК РК
• Прозрачную бонусную систему по результатам работы
• Возможность для профессионального и карьерного роста
• Корпоративные обучающие программы
• Дружелюбную, открытую команду