Менеджер по работе с клиентами

Red Service — сервисный центр в Астане, специализирующийся на диагностике и ремонте телевизоров.

Мы ищем менеджера по продажам, который будет обрабатывать поступающие входящие заявки, консультировать клиентов и доводить их до записи на диагностику и ремонт.Опыт работы не обязателен — всему необходимому обучим.

Обязанности:

обработка входящих заявок, звонков и сообщений;
консультация клиентов по ремонту телевизоров и услугам сервисного центра;
выявление потребности и запись клиента на диагностику или ремонт;
сопровождение клиента от первого обращения до передачи техники в сервис;
повторная связь с клиентами и работа с возражениями;
ведение клиентской базы и контроль заявок в CRM;
консультация и продажа восстановленных телевизоров;
поиск и выкуп неисправных телевизоров, матриц и запчастей через OLX и другие площадки;
размещение и обновление объявлений компании;
участие в съёмках фото- и видеоконтента для социальных сетей компании.

Требования:

грамотная устная и письменная речь;

умение общаться с клиентами и работать с возражениями;

ответственность и внимательность;

готовность участвовать в съёмках контента.

Владение казахским и русским языками обязательно

Условия:

доход от 300 000 ₸: фиксированный оклад и бонусы за результат;

график работы: 6/1 с 10:00 до 19:00, с готовностью быть на связи вне рабочего времени по входящим обращениям клиентов;

работа в сервисном центре в Астане;

обучение услугам, скриптам и процессу работы;

стабильная работа в развивающейся компании;

возможность профессионального и финансового роста.

Откликайтесь — мы свяжемся с вами и подробнее расскажем о работе и условиях.