Специалист по продаже и обслуживанию клиентов

Задачи:

• Обслуживание клиентов (Розничная продажа).
• Прием входящих звонков, обработка запросов от клиентов, решение их проблем.
• Прием и обработка заказов.
• Фиксирование результатов звонков в CRM-системах.
• Взаимодействие с другими отделами компании.
• Подготовка отчетности. Работа с кассой (прием оплаты, возврат ДС).

• Консультирование клиентов и подбор автозапчастей;

• Работа с дебиторской задолженностью;

• Использование каталогов и специализированных программ для поиска автозапчастей;

• Обслуживание клиентов и ведение отчетности.

• Знание государственного языка в совершенстве.
• Знание CRM систем, Excel, Word.

• Опыт работы в продажах;

• Знание устройства автомобиля;

• Опыт подбора запчастей или профильное образование;

• Умение работать с каталогами и электронными программами;

• Уверенный пользователь ПК.

• Официальное трудоустройство и своевременная оплата труда.
• Гибкий график работы 5/2.
• Широкие возможности для обучения и развития (собственный корпоративный учебный центр и платформа online-обучения с мобильным приложением).
• Понятная система материального вознаграждения и нематериального поощрения.
• Высокий уровень социальной ответственности Компании (возможность участия в благотворительных и волонтерских акциях) .