Оператор чата и линии, Шымкент

Обязанности:

• Работа с входящими обращениями клиентов по телефону или в чатах;
• Консультирование клиентов по вопросам мобильного приложения Halyk SuperApp и банковских продуктов;
• Принятие обращений от клиентов.

• Вам искренне нравится заботиться о людях и помогать им;
• Вы имеете среднее/средне специальное/ высшее/неоконченное высшее образование;
• Вы обладаете четкой и грамотной дикцией
• Вы готовы слушать и слышать, и умеете понятно объяснять
• Владение государственным и русским языками будет вашим преимуществом в общении с нашими любимыми Клиентами.

Условия:

• Заработная плата и бонусы: конкурентоспособная оплата труда благодаря системе грейдирования, премия ко Дню Независимости.
• Социальный пакет: ДМС и страхование жизни, мобильная связь и скидки от партнеров.
• Отпуск и отдых: 26 дней отпуска с возможностью взять дополнительные дни при наступлении важных событий.
• Бонусы за рекомендации.
• Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
• Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
• Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, спортивные турниры и активная корпоративная жизнь.
• Инициативы и проекты: возможность участия в социальных проектах, реализация идей в новых проектах группы «Halyk» с использованием современных digital-инструментов.
• Команда: творческая и поддерживающая команда для реализации ваших идей.

Присоединяйтесь к нам и становитесь частью команды «Halyk»!