Chief Product Officer / Head of Retail Products

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за финансовый результат продуктового направления (розничные продукты): P&L, ключевые показатели эффективности и достижение бизнес-целей.
• Формировать и реализовывать стратегию развития розничных продуктов, управлять продуктовым портфелем и roadmap по ключевым направлениям.
• Развивать линейку розничных продуктов и сервисов: карты, депозиты и накопительные продукты, платежи и переводы, зарплатные проекты и другие финансовые и нефинансовые решения.
• Выявлять потребности клиентов, анализировать рыночные тренды и конкурентную среду, формировать ценностные предложения и тарифные модели продуктов.
• Запускать новые продукты и сервисы: от проверки гипотез и создания MVP до вывода на рынок и масштабирования успешных решений.
• Развивать клиентский опыт и клиентские пути во всех ключевых каналах обслуживания, включая мобильное приложение и отделения.
• Искать точки роста продуктового бизнеса, повышать проникновение продуктов, вовлеченность и удержание клиентов.
• Координировать работу продуктовых команд и выстраивать эффективное взаимодействие с IT, Risk, Data, Marketing, Operations, Finance, Legal и Compliance.
• Управлять продуктовыми командами и участвовать в их развитии (подборе сотрудников, мотивации и оценке эффективности) в рамках матричной структуры.
• Обеспечивать соответствие продуктов требованиям законодательства и регулятора Республики Казахстан, своевременно адаптируя продукты и процессы к изменениям.

Что мы ищем в идеальном кандидате:

• Опыт работы в банках Казахстана на позиции Chief Product Officer / Product Owner от 3 лет с ответственностью за P&L продуктового направления.
• Опыт запуска и развития розничных продуктов и сервисов в интернет-банке или мобильном приложении для физических лиц.
• Опыт формирования и реализации продуктовой стратегии, управления продуктовым портфелем и roadmap.
• Опыт управления несколькими продуктами или продуктовым направлением.
• Понимание клиентского опыта, продуктовой аналитики, unit экономики и ключевых продуктовых метрик.
• Знание законодательства Республики Казахстан и нормативных требований в сфере финансовых услуг.
• Опыт запуска и развития кредитных продуктов или кредитного конвейера будет преимуществом.
• Знание АБИС Colvir будет преимуществом.