Руководитель отдела продаж

1. Обязанности

Управление отделом продаж

• Организация и контроль ежедневной работы менеджеров.
• Постановка планов продаж на день, неделю и месяц.
• Контроль выполнения планов каждым менеджером.
• Распределение входящих заявок между сотрудниками.
• Контроль своевременной обработки заявок и обратной связи клиентам.
• Проведение ежедневных планёрок и еженедельных собраний.
• Обучение, адаптация и мотивация менеджеров.
• Контроль дисциплины и соблюдения стандартов компании.

Развитие продаж

• Увеличение объёма продаж пластиковых и алюминиевых окон.
• Разработка стратегий по привлечению новых клиентов.
• Контроль работы с текущей клиентской базой.
• Развитие повторных продаж и рекомендаций.
• Работа с крупными заказчиками и сложными сделками.
• Анализ конкурентов и рыночных предложений.
• Работа над повышением конверсии и среднего чека.

Контроль качества работы

• Прослушивание и анализ звонков менеджеров.
• Контроль качества консультаций и переговоров.
• Проверка правильности расчётов и коммерческих предложений.
• Контроль работы с возражениями.
• Контроль соблюдения сроков ответа клиентам.
• Анализ причин отказов и потерянных сделок.

Отчётность и аналитика

• Контроль ведения CRM-системы.
• Ежедневный анализ заявок, звонков, встреч и продаж.
• Контроль воронки продаж.
• Подготовка отчётов для руководства.
• Анализ результатов каждого менеджера.
• Разработка мероприятий для повышения эффективности отдела.

2. Требования к кандидату

• Опыт работы РОПом от 2 лет.
• Опыт управления командой менеджеров по продажам.
• Опыт построения и развития отдела продаж.
• Умение ставить задачи и добиваться их выполнения.
• Навыки ведения переговоров и закрытия сделок.
• Умение анализировать показатели продаж.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Лидерские качества и организаторские способности.
• Системность, ответственность и дисциплинированность.
• Ориентация на результат и рост прибыли компании.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в оконной сфере.
• Знание пластиковых (ПВХ) и алюминиевых оконных конструкций.
• Понимание специфики продаж окон, дверей и алюминиевых изделий.